Confidentialité & données personnelles

• Informations de compte : email, nom d'utilisateur, pays, langue préférée.
• Données d'activité : actions sur la plateforme, logs d'accès, historique des transactions.
• Documents de vérification : pièces d'identité soumises via XVerif (accès restreint).
• Données de facturation : abonnements et factures — sans numéros de carte.
• Données techniques : adresse IP, agent utilisateur, cookies de session.

• Fournir, maintenir et améliorer les services XGuida.
• Vérifier l'identité et prévenir la fraude.
• Gérer les abonnements, factures et paiements.
• Envoyer des notifications de service uniquement.
• Respecter nos obligations légales et fiscales.

Nous ne vendons pas vos données. Partage possible uniquement avec :

• Prestataires techniques (hébergement, email) — sous contrat de confidentialité.
• Autorités compétentes — uniquement sur réquisition légale.

Données conservées tant que votre compte est actif. Après suppression, effacement sous 30 jours sauf obligation légale.

Uniquement des cookies nécessaires au fonctionnement (session, CSRF, langue). Aucun cookie publicitaire ou tracking tiers.

• Accès à vos données personnelles.
• Rectification des informations inexactes.
• Suppression de votre compte et des données associées.
• Portabilité de vos données.
• Opposition au traitement dans certains cas.

Contact : privacy@xguida.com ou via le support.

• HTTPS et chiffrement en transit.
• Accès restreint aux données sensibles.
• Journaux d'audit immuables.
• Sauvegardes chiffrées.

En cas de modification substantielle, notification par email ou dans l'application.