Conditions générales d'utilisation de XGuida
XGuida est une plateforme numérique multi-applications destinée aux individus, entreprises, organisations et institutions. Elle regroupe des outils de gestion de workspace, de commerce, de formation, de recrutement, de financement et de services financiers.
En créant un compte, en vous connectant ou en utilisant tout ou partie de XGuida, vous déclarez avoir lu, compris et accepté ces Conditions générales d'utilisation (CGU) dans leur intégralité.
Si vous utilisez XGuida au nom d'une organisation, vous déclarez être habilité à engager cette organisation.
- Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.
- Vous devez fournir des informations exactes et les maintenir à jour.
- Vous êtes responsable de toute activité réalisée depuis votre compte.
- Un seul compte personnel par utilisateur est autorisé. Les comptes professionnels sont liés à un workspace distinct.
- Vous devez notifier immédiatement XGuida en cas de compromission de votre compte.
- Workspace — Organisation de projets, équipes, tâches, finances et opérations professionnelles.
- Yoobu — Publication, vente et achat de produits ou services.
- XNooru — Gestion de soldes, paiements, transferts et services financiers.
- JobX — Publication et candidature à des offres d'emploi.
- XGoy — Missions ponctuelles et services à la demande.
- Lakkal — Formation en ligne, cours et certifications.
- XIncubation — Accompagnement et financement de projets entrepreneuriaux.
- SocialX — Carte de contact numérique et présence professionnelle.
- XBlood — Don de sang volontaire et alertes d'urgence compatibles.
Certaines applications peuvent être soumises à des conditions spécifiques complémentaires.
- L'administrateur d'un workspace est responsable des données, membres et configurations de cet espace.
- Les données d'un workspace sont isolées et inaccessibles aux membres d'autres workspaces.
- La désactivation d'une application dans le XAppStore suspend son accès mais ne supprime pas les données.
- En cas de résiliation de compte, les données peuvent être exportées selon les modalités décrites dans notre politique de confidentialité.
Il est strictement interdit d'utiliser XGuida pour :
- Publier, diffuser ou stocker des contenus illicites, diffamatoires, discriminatoires ou violents.
- Usurper l'identité d'une personne ou d'une organisation.
- Contourner les mesures de sécurité, d'authentification ou d'accès.
- Mener des activités frauduleuses, de phishing, de spam ou d'escroquerie.
- Utiliser des robots, scripts ou tout autre moyen automatisé non autorisé.
- Revendre, redistribuer ou exploiter commercialement les services sans autorisation expresse.
La plateforme XGuida, ses interfaces, logos, algorithmes et contenus propriétaires sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou exploitation sans autorisation est interdite.
Les contenus que vous publiez restent votre propriété. Vous accordez à XGuida une licence limitée pour les afficher et les traiter dans le cadre du service.
- Certaines fonctionnalités sont soumises à un abonnement payant.
- Les tarifs applicables sont affichés sur la page de tarification au moment de la souscription.
- Les paiements sont traités de manière sécurisée. XGuida ne stocke pas vos données de carte bancaire.
- Un workspace non payé après la période de grâce peut voir certaines fonctionnalités suspendues. Les données restent conservées.
- Les remboursements sont traités au cas par cas dans un délai de 14 jours suivant la demande.
XGuida met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la sécurité et la disponibilité de la plateforme. Toutefois, XGuida ne peut être tenu responsable :
- Des pertes de données causées par un usage non conforme ou une force majeure.
- Des dommages indirects liés à l'utilisation ou à l'impossibilité d'utiliser la plateforme.
- Des contenus publiés par des tiers ou des utilisateurs.
- Des transactions commerciales réalisées entre utilisateurs via Yoobu ou XGoy.
XGuida s'efforce de maintenir la plateforme disponible 24h/24. Des interruptions temporaires peuvent survenir pour maintenance, mise à jour ou incident. Nous communiquons les maintenances planifiées à l'avance.
- Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre profil.
- XGuida se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de violation des présentes CGU, sans préavis dans les cas graves.
- Après suppression, vos données personnelles sont effacées selon les délais prévus par notre politique de confidentialité.
Ces conditions peuvent être mises à jour pour refléter l'évolution de XGuida, des obligations légales ou des règles de sécurité. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou notification dans l'application. La poursuite de l'utilisation après notification vaut acceptation des conditions mises à jour.
Pour toute question relative à ces conditions, contactez-nous via la page support ou à l'adresse : legal@xguida.com